Onboarding identique pour tous
Aucune distinction entre un compte actif et un compte dormant.
CRM Brevo · SaaS
Entre l'inscription et l'usage réel, tout se joue dans les 14 premiers jours. On branche les événements produit sur Brevo pour piloter l'activation, l'expansion et la rétention.
Mesurer mon exploitation BrevoExpérience
En SaaS, chaque point d'activation gagné se cumule sur toute la durée de vie du compte : le CRM est un levier de rétention avant d'être un canal d'acquisition.
Symptômes
Aucune distinction entre un compte actif et un compte dormant.
Brevo ignore ce que l'utilisateur fait réellement dans l'outil.
La baisse d'usage n'est visible qu'après la résiliation.
L'équipe ne sait pas quels comptes appeler en priorité.
Cas concrets
Séquence de bienvenue statique.
Scénarios déclenchés par étape franchie ou non franchie, avec sortie automatique dès l'activation.
Aucune alerte avant résiliation.
Baisse d'usage détectée, séquence de réengagement et alerte interne au responsable du compte.
Offres d'upgrade envoyées à la base entière.
Proposition déclenchée au franchissement des limites du plan.
Diagnostic
Cinq questions pour chiffrer le temps perdu, le revenu en jeu et l’adéquation de Brevo.
WordPress, Excel, Shopify, WooCommerce, PrestaShop…
Score d'exploitation Brevo
—/100
Temps perdu / mois
tâches manuelles non automatisées
CA à risque / an
relances et conversions manquées
Verdict
Répondez aux cinq questions : le score, les heures perdues et le CA en jeu se calculent à partir de vos réponses.
Prochaine étape
Un diagnostic appliqué à votre secteur, sans argumentaire générique.
Réserver mon créneau →