Informations légales
Mentions légales
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Éditeur du site
Contact : contact@conseil-crm.fr. Responsable de la publication : l'éditrice du site.
Hébergement
Le site est hébergé par Hostinger.
Propriété intellectuelle
Les textes, schémas, graphiques et éléments de marque présentés sur ce site sont la propriété de l'éditrice et sont protégés à ce titre. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans accord préalable écrit, est interdite.
Responsabilité et liens
Les informations de ce site sont fournies à titre informatif. L'éditrice ne peut être tenue responsable d'éventuelles erreurs ou omissions, ni des contenus des sites tiers auxquels les liens présents sur ce site peuvent renvoyer.
Données personnelles
La politique de confidentialité ci-dessous décrit les mesures mises en place sur ce site, les finalités poursuivies, vos choix en matière de cookies et la façon dont vous pouvez exercer vos droits.
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Ce que ce site mesure
Ce site utilise trois outils de mesure, activés selon votre consentement lorsque celui-ci est requis (Union européenne, Royaume-Uni, Suisse) :
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — mesure d'audience anonyme : pages vues, source de la visite, type d'appareil, durée de consultation.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — mesure d'audience anonymisée : enregistrement des interactions (clics, défilement, mouvements) et cartes de chaleur, activé uniquement avec le consentement « Mesure d'audience ».
- Leadfeeder (Dealfront) — identification de l'entreprise des visiteurs à partir de l'adresse IP de leur réseau professionnel, uniquement après acceptation des cookies de mesure d'audience.
- Pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) — mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires : visites issues des publicités et clics sur le bouton de prise de rendez-vous. Aucune donnée de contact (nom, email, téléphone) n'est transmise à Meta par ce site.
- Pixel ChatGPT Ads (OpenAI) — mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées dans ChatGPT : visites issues des publicités et clics sur le bouton de prise de rendez-vous. Aucune donnée de contact n'est transmise à OpenAI par ce site.
Finalités
Ces mesures servent uniquement à comprendre quelles pages et quelles campagnes intéressent les visiteurs, afin d'améliorer les contenus du site. Elles ne servent pas à vous identifier, à vous profiler individuellement ni à revendre des données.
Votre choix, à tout moment
Dans les régions où le consentement est requis, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser, ou de choisir catégorie par catégorie (mesure d'audience, publicité). Aucun de ces outils n'est activé avant votre choix.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page. Un refus persiste tant que vous ne le modifiez pas, même après plusieurs visites.
Vos données envoyées volontairement
Lorsque vous demandez une pré-analyse, l'adresse email, la solution utilisée, votre question, le contexte et les fichiers que vous choisissez de joindre sont utilisés uniquement pour étudier votre cas et vous répondre. Les pièces jointes sont conservées dans un espace privé et ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires.
Conservation et contact
Vos préférences de cookies sont conservées dans votre navigateur. Les éléments transmis pour une pré-analyse sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis supprimés lorsqu'ils ne sont plus utiles. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment. Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de suppression : contact@conseil-crm.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).