Confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026. Responsable du site : Justine Renault, freelance CRM — contact@conseil-crm.fr.
Ce que ce site mesure
Ce site utilise trois outils de mesure, activés selon votre consentement lorsque celui-ci est requis (Union européenne, Royaume-Uni, Suisse) :
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — mesure d'audience anonyme : pages vues, source de la visite, type d'appareil, durée de consultation.
- Pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) — mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires : visites issues des publicités et clics sur le bouton de prise de rendez-vous. Aucune donnée de contact (nom, email, téléphone) n'est transmise à Meta par ce site.
- Pixel ChatGPT Ads (OpenAI) — mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées dans ChatGPT : visites issues des publicités et clics sur le bouton de prise de rendez-vous. Aucune donnée de contact n'est transmise à OpenAI par ce site.
Finalités
Ces mesures servent uniquement à comprendre quelles pages et quelles campagnes intéressent les visiteurs, afin d'améliorer les contenus du site. Elles ne servent pas à vous identifier, à vous profiler individuellement ni à revendre des données.
Votre choix, à tout moment
Dans les régions où le consentement est requis, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser, ou de choisir catégorie par catégorie (mesure d'audience, publicité). Aucun de ces outils n'est activé avant votre choix.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page. Un refus persiste tant que vous ne le modifiez pas, même après plusieurs visites.
Vos données envoyées volontairement
Lorsque vous demandez une pré-analyse, l'adresse email, la solution utilisée, votre question, le contexte et les fichiers que vous choisissez de joindre sont utilisés uniquement pour étudier votre cas et vous répondre. Les pièces jointes sont conservées dans un espace privé et ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires.
Conservation et contact
Vos préférences de cookies sont conservées dans votre navigateur. Les éléments transmis pour une pré-analyse sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis supprimés lorsqu'ils ne sont plus utiles. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment. Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de suppression : contact@conseil-crm.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).